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电信携号转网到移动变靓号
来源:郑州靓号网   日期:2023-10-22 9:53:33   阅读:454

中国电信普通号码,携号转网到中国移动后,却被认定为是“靓号”,需另外预存千元话费。近日,广东珠海的严女士向记者讲述了自己的遭遇,严女士表示,过户手机号尾号为“2828”,系去年从中国电信携号转网至中国移动,“办理号码和转网期间,从未听过这一号码是‘靓号’,如今过户却被要求额外预存话费,珠海移动这是典型的乱收费。”因为这一收费,严女士目前不得不暂停过户事宜。

电信携号转网到移动变“靓号”

严女士介绍,2016年,自己的丈夫在中国电信营业厅办理了尾号为2828的手机号,并于2022年携号转网至中国移动。最近因工作需要,严女士希望将丈夫的手机号过户给自己。但来到中国移动珠海营业厅现场,工作人员却表示,由于严女士丈夫的电话是靓号,过户给他人需要另行预存至少1000元的话费。

“我办理携号转网时,中国电信、中国移动都没有提示靓号后续可能存在的收费情况。现在办理过户时,突然告知我要预存话费,这一收费实在是不合理。”对此,严女士表示。

严女士表示,对“靓号费”这一规定很是不解。“我们从未与中国电信、中国移动签署过靓号协议,他们认定这是靓号有何依据,依据靓号要求另外预存话费又有何依据?”

移动:“吉祥号码”最高需预存5.5万话费

珠海移动的“靓号费”依据是什么?记者也就此咨询了中国移动客服,据客服提供资料显示,中国移动目前共有1-6级“吉祥号码”,按中国移动当前吉祥号码资费标准,级别最低的1级“吉祥号码”需“预存1000元话费,月低消100元,低消协议合约期为2年”,而级别最高的6级“吉祥号码”,需预存话费5.5万元,月低消1600元,协议期更是高达20年。

中国移动客服工作人员表示,1000元以上的费用,并非由公司收取,而会作为预存话费,作为保证长期使用靓号的一种手段。

中国移动确定“靓号”的依据是什么?记者查询中国移动官网发现,目前移动官方认定的“靓号”主要包括尾号AABB、AAAB、ABBA、ABAB、AAAA、ABCD、ABAC,同时还有“幸运号、爱情号、年代号、生日号、星座号、学子号、连续号、特服号、规律号”等。也就是说,严女士丈夫过户号码属于中国移动官方所规定的“尾号ABAB”靓号。

靓号需额外预存话费且最高需签署长达20年协议的依据在哪里?对此,中国移动客服方面则表示并不清楚,只是查询到有此规定。

工信部:没有任何有关“靓号”的规定

日前,记者也走访了珠海多个中国移动营业厅,在咨询需要办理电话号码后,工作人员向记者介绍起了“靓号”,收费与中国移动客服提供的“吉祥号码”收费标准相符。

那么,靓号认定究竟是否有依据,记者就此向国家工信部进行了咨询,工信部回复表示,“手机号码属于国家资源,目前并未有任何对手机号码区分等级的认定。”此外,回复中还建议,如果遇到运营商以“靓号”名义拒绝或阻挠办理过户等相关业务,也可以直接向工信部或广东省通信管理局进行反映。

记者获悉,“靓号费”“靓号协议”已成为当下不少市民遇到的普遍问题,不少市民在分享自身经历时表示,在经过多次投诉后,最终获得运营商减少甚至免除“靓号费”。

 
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