就在本月初，工信部公布了对山东、河南两地电信企业携号转网违规问题的处理意见，共有28人次受到处罚。其中的主要问题，都集中在以赠送等方式建立新合约限制携号转网，拖延向用户提供携号转网服务，以及运营商限制“靓号”用户携号转网，或收取高额违约金。类似拖延或者阻挠用户携号转网的现象，不仅仅出现在用户转网呼声最高的中国移动，联通和电信用户也经常遇到。

如今随着用户对转网的要求和流程越来越熟悉，加上三大运营商的管理越来越规范透明，试图通过一些免费赠送活动来阻止用户携号转网，已经很少有用户上当了。比如中国移动的各种流量和语音赠送，都十分明显地标明了合约期限，提前解约的赔偿责任也很清楚，无转网需求的用户自然享受到了福利，而真正想转网的用户一般会很理性地拒绝这种优惠。但另一个影响携号转网的因素，“靓号”转网的问题，三大运营商却一直没有松口，都要求必须按照剩余合约期缴纳违约金，才能够办理携号转网。

近日，网上流传一张“声讨”四川移动“限制”携号转网的图片，其中写有“四川移动违规强加霸王条款，限制携号转网，严重违背提速降费精神”的“横幅”引起了大家的热议。据说这是一些用户不满移动公司收取高额违约金，限制“靓号”用户携号转网，因此也获得了不少有同样遭遇的用户支持，再一次引发了大家对三大运营商这种阻挠转网行为的反感。

不过成都移动稍后的一则声明，让携号转网“横幅”事件反转。移动公司在声明中认为，有个别社会人员在利用携号转网谋取不当利益，移动将坚决打击“炒号倒号”等行业乱象，保护客户利益。移动公司同时表示，将严格落实携号转网服务管理规定，确保携号转入客户在同等条件下享有同等权利。虽然声明中没有提及“横幅”事件，但一些网友随后也意识到，如此专业的维权方式，很难说是一些普通的移动用户所为。

实际上，移动公司也没有涉及如何解决“靓号”转网的问题，在“靓号”问题上保护客户利益，也是为了维护中国移动和其他运营商自身的利益。不可回避的是，“靓号”背后存在一批“炒号倒号”的利益相关者，但运营商通过高额的预存和最低消费额度限制，也从“靓号”中获取了高收益。而且，“靓号”用户往往消费高而稳定，是各运营商争夺的优质用户，因此不论是中国移动还是联通、电信，都不愿轻易放弃“靓号”用户。

当然，除了运营商的“刻意”挽留，“靓号”用户携号转网之所以困难重重，这其中还有一个大家此前并不太在意的入网协议。如果用户在入网时签订了最低消费和在网年限的协议，运营商就能够理所当然地要求你按照协议缴纳违约金，这也是合理合法的。中国移动针对携号转网曾提出“携入欢迎，携出感恩”的口号，表示不会阻止用户转网，但对于“靓号”，在工信部没有明确的新指示之前，肯定还是强调“按协议办理”。因此想让三大运营商在“靓号”转网问题上网开一面的用户，暂时还是打消了这样的念头吧。因为这背后，不只有客户的利益。